Résolution de problèmes et animation de groupes de travail
Managers de proximité de tous secteurs d'activité, agents de maîtrise, chefs d'équipe, animateurs de groupe
Aucun prérequis exigé
BAC
2 jours (dont 2 jours en présentiel)
Formation continue
La formation est organisée selon un rythme de 1 à 2 jours par mois environ à CESI.
Articulé entre temps d'apprentissage en présentiel sur le campus CESI et temps d'apprentissage en situation professionnelle, CESI propose un dispositif pédagogique "100% expérientiel" pensé avant tout pour développer les compétences. Toutes les modalités de ce parcours ont été choisies pour apporter les connaissances indispensables, expérimenter de nouvelles pratiques professionnelles et ainsi favoriser le développement des compétences.
WEB : MGT64
RNCP : RNCP22964
Ce module est une composante du programme du bloc de compétences racine.
Objectifs
Engager l’amélioration continue auprès de son équipe
Animer un groupe de travail en mode projet
Mettre en oeuvre des actions préventives et correctives pertinentes
Programme de la formation
Ce module est capitalisable dans le bloc de compétences suivant :
Partie pédagogique
Identification de la situation à améliorer et du cadre du projet
- Définition du projet ou du problème à résoudre et des attendus
- Analyse de la situation (objectifs, ressources, contraintes,...)
- Organisation du projet (équipe, prise de décision, rôles des différents acteurs)
- Planification du projet (étapes clés, tâches)
- Déroulement du projet (étapes clés, tâches à réaliser)
- Clôture et capitalisation autour du projet
Recherche des causes du dysfonctionnement
- Brainstorming
- QQOQCP
- Cinq pourquoi
- Représentation graphique
- Ishikawa ou diagramme de Pareto
- Diagramme causes/effets
- Outils de veille métier
Animation du groupe de travail
- Positionnement de l'animateur dans la dimension transversale d'un groupe de travail
- Rôles de l'animateur
- Motivation et entretien de la dynamique de groupe
- Communication avec les membres de l'équipe
Plan d’actions et planification
- Effets bénéfiques du plan d'actions formalisé
- Définition des rôles des membres de l'équipe
- Elaboration d'un document simple et opérationnel
- Suivi des actions et de l'atteinte de l'objectif
L’évaluation
Ce module fait l'objet d'une évaluation en fin de programme
Diplôme
Modalités d’admission
Admission dans le cadre du bloc de compétences.
La décision d'admission est communiquée au candidat sous un mois par CESI.
Pour plus d’informations concernant l’admission, rendez-vous sur le site CESI École de Formation des Managers ou contactez le campus souhaité pour connaître les places disponibles.